天天德州女玩家两年输500万，腾讯回应引关注

两年以前，周静（化名）的微信那儿收到了天天德州游戏的下载推送，那时的她，并未察觉到自己的人生会因这样而产生改变，在今年5月，当她输掉了最后一局游戏之后，她这下彻底醒悟过来 。

令她觉悟的，是那空空如也的银行卡账户。周静宣称，两年来，她在这款游戏里累计充值达500万元，以至于负债极多。并且，在周静与牌友所组建的，名为“tx受害者联盟”的微信群当中，10多名成员自己讲述，总共输掉了超过2亿元的金额。

关于天天德州这款游戏，它是腾讯推出的，属于扑克类手机游戏，主题是德州扑克。玩家要把游戏币也就是德州币，去兑换成筹码来进行下注，然后依据一定规则决定胜负。这游戏里，存在不少“大鳄玩家”会一掷千金。在“2000 万必下场（这里不确定表述是否准确，若有误请按正确意思调整）”这种情况中，曾有玩家一次输了 20 亿游戏币。要是通过币商团伙去兑现，这“折合”成人民币是 14 万元。

币商常常会携带数量众多的游戏币，玩家能够以高于“官方渠道”所规定购买的兑换比例，从币商那里买到游戏币，且借助币商，玩家还能够把游戏币依照一定比例变成现金。在周静的观点里，币商的存在，致使天天德州游戏构建起一个从线上充值、再到下注最后到兑付现金的完全成套的链条，进而使得原本具有娱乐性质的手机游戏“变味”了。

天天德州

潘多拉魔盒

2014年11月中的某一日，周静于家中照料着出生后不久的宝宝，在百无聊赖之际，她手机微信接到了一则源自天天德州手机游戏的推送，之前周静在国外生活过一阵子，还玩过一款称作pokerist的扑克类游戏，其表示“无需花钱，纯粹是娱乐。”。

因天天德州手游跟那款游戏有着一定相似之处，所以周静心动了，依照流程，她迅速下载了这款游戏，简洁的界面、有技术含量玩法得以立刻吸引住她，然而她没料到的是，就像潘多拉开启成那样的情况下魔盒，使其生活同样也被彻彻底底全面打乱了。

周静在下载游戏的当天，首先就获得了系统赠送的数千游戏金币。新手场里，系统所设加注限制规则，给那时像她这样的“菜鸟”，加以了些许保护：每一局的胜负增减幅度，多半不会超出400筹码（也就是400游戏金币）。结果是，随着负局数量越来越多，她手中的金币呈现直线下降态势，直至最后变为了零 。

这时，游戏界面弹出了一个充值的商城板块，该板块上面摆列着6款美酒，每一款酒依据价格附赠不一样的游戏币。在游戏里头，这些美酒不存在实际价值，真正具备价值的是附送的游戏币。然而玩家要是想获取这些金币，就得充值游戏内的“钻石”，这“钻石”与人民币的比例是10：1。也就是说，依照天天德州手游官方规定，1元人民币大概能够换1100游戏币。

周静头一回实施充值，耗费500元，从而换得了5000“钻石”，这5000“钻石”亦等同于换来了600余万游戏币。然而，就在这个时刻，她已然没办法进入新手场了。这款游戏的系统依据玩家所携带游戏币的数量，把牌桌划分成了“白手起家”、“中产阶级”以及“德州大亨”这三大类别。对于充值之前的周静而言，她所在的牌桌是“白手起家”那一类。但在充值之后，她就必须前往设有更高游戏币门槛要求的牌桌去开展游戏。紧接着出现的情况，便是会面临更大的输赢了。

伴随携带游戏币数量不断增多，周静开启在线上牌桌进行“豪赌”，不知不觉间，她于游戏里已投入六七万元，然而因为腾讯手游为iOS系统手机使用者的支付设定了最高限额，她遭遇充值难题。

这下，币商现身啦。币商属于游戏里潜藏着的一部分玩家，他们常常携带着数量众多的游戏币，从币商那里能买到较之从手游官方渠道购买更多的 game currency，并且，币商还能够促使玩家手中拿着的 game currency，于网络上兑换成为人民币。

天天德州

陷入癫狂的“德州大亨”

差不多是同一时刻，周静有的一个牌友是北京人宋明（化名），他也着手接触币商。宋明是数学专业的，曾经是北京的一名公务员。他自己讲，在玩天天德州手游的两年时间里，输了300万元，并且还被单位给劝退了。

2014年10月前后，这款手机游戏增添了“必下场”，每桌牌开局前，玩家就要押上几十万乃至上千万游戏币，每桌牌局输赢幅度变得更大，在“德州大亨”级别最高的。“2000万必下场”里，宋明曾一局输掉20亿游戏币，按币商兑付比例，这“折合”人民币14万元，最疯狂时，他曾在此一次输掉150亿游戏币，“折合”人民币110万元。

2015年春节时，宋明输掉了接近60万元的积蓄以及借款，随后便把目光投向了身处小县城的父母。此后，老两口拿出了毕生的积蓄去为宋明“填窟窿”。不过呢，好景持续的时间并不长久，宋明再次陷入其中。在“掏空”父母之后，他又一次向身边的同事、朋友借钱，甚至于还给10年都未曾联系过的老同学打电话求助。即便在亲友那里已经“信用破产”了，宋明依旧没有罢手。他开始在网上寻觅小额信贷以及民间信贷，只要是能够借到钱的办法，他全部都尝试过了。一直到被单位劝退，望着那一堆银行账单，宋明依旧不敢去想象，自己究竟是怎样输掉300万元德信竞技，从而欠下那数不清的赌债的。

周静属于老牌友，常在“德州大亨”露身影。她家境同宋明不一样，相当富足多钱财。游戏期间常玩的是一次性押注二百万才入场，虽然数目相比押注二千万要少点，可一局输赢亦高达上亿游戏币，依旧充满刺激感。周静曾做过相关统计，发现一分钟之内最多能玩六局。要是每一局都输掉一亿游戏币，那么一分钟最多可能输掉六亿游戏币，换算成人民币大概是四万二千元。

周静自己讲，在疯狂的那段日子里，她每天花在游戏上的时间超过十五个小时，就连给小孩调配奶粉之际，她都会盯着手机去观望牌局，在接连输掉了数十万元之后，还是被家人觉察到了，面对家人的劝阻，周静没有罢手，她一回回从币商那里购来游戏币，随后又一回回在豪赌当中落败下来。

半夜时分，为躲开家人，周静会偷偷藏进厕所玩耍。一旦被家人发觉，她会迅速拧紧门把反锁大门，把家人挡在门外。手机屏幕发出墨绿的光映照在她脸上，隔着门的家人捶门呼叫，已在她的世界里不见踪影。

在今年5月下旬的一个深夜，周静输掉了最后一局牌局，之后她抽了4包烟，这才发觉，她的银行账户已然空空如也，500万元的存款完全消失不见了。此时，她已不存在任何现金与存款，并且家人封堵了她所有的借钱途径。

上周，她赶到深圳，在接受南都记者采访的时候，曾经苦笑不停：她来深圳所花的费用，竟然是适逢过年之际亲友给小孩包的红包，“我当下手上持有的现金数目不会超过一千元，并且游戏也已经被卸载掉了。”。

天天德州

“猴子”和“狗子”

疯狂之后，一切冷却。

周静回想起，那一夜把她账户掏空的牌局开始时，她手头有一对Q，跟注的对家是一对9，经过一番下注、加注后，台面上摊开的牌是Q、5、6三张，依据德州扑克规则，此时周静是“三条”，对家只是“一对”，明显她占了上风 。

处在不利态势的对家，没有弃牌，而是选择全押筹码，这令周静感到疑惑，周静没有迟疑，同样全押，然而接下来出现的是两张9，周静傻眼了，对家凭借“4个9”获胜，周静反胜为败，输掉了牌局 。

那一晚，基本都是那样的牌，这实在让人觉得很是奇特怪异，要是事先并不晓得后续的牌面情况，又怎么会在处于下风之际就胆敢将全部筹码押上呢。周静觉得自身被实施了监控，有一只“无形的手”用力地掐住了她的关键命脉，“想要让我获取胜利就能赢，不想让我赢的话，怎样都没法赢下来。”。

手机屏幕前的周静，脸上呈现出复杂表情，由于牌局发生了变化。此时，牌局里围观的几个人开始起哄，他们连续发送文字信息，一条“有胆子跟吗”的消息出现在手机屏幕正中央，十分刺眼。周静和牌友们把这些玩家称作“猴子”，因为每当局势不顺或者打算抽身离开时，总有一群人不坐下玩牌，就在旁边不断刷文字干扰你的状态。那个时候心里本来就已经很烦躁，很难控制自身情绪。

周静进行总结，那些被称作“猴子”的，一般表现为对局次数较少，其游戏ID当中带有某些饱含情绪色彩的字眼，并且常常在高分段出没游弋不已。而“猴子”的现身以及存在意义，是专门用于为“狗子”提供服务范畴之内以满足之用的。所谓的“狗子”，乃是他们针对游戏里那些打出默契牌之多名玩家所给予的称法，通俗来讲就是被叫做“双簧”的那类情况 。

周静存疑，事发去年11月，彼时她于牌桌之上，遭“狗子”与“猴子”联手设局。那时，一场六人参与的“200万必下场”对局中，牌桌上五人已满，空余一位。周静连赢数局后，局势陡然转变。周边玩家不断加大赌注，与此同时，围观之“猴子”在局势僵持时亦趁机鼓噪。

她所给出的支付宝转账记录呈现，那一晚，在仅仅数小时之内，她接连不断地朝着同一个账户转过去50万元，那个账户乃是一个币商，差不多每天都能够稳定地供应我们玩家所需要的游戏币 。

民间的“诚信”交易

币商总会在合适的时机，出现在周静们的面前。

那段时间，周静回忆起，玩家会从币商那里购买游戏币，其交易比例是，花7100元能够换得1亿游戏币，紧接着，玩家要是把游戏币卖给币商，那就是用1亿游戏币去兑换6500元至7000元人民币，如此高额的交易差价致使币商到处都是。

有些币商居然结成“同盟”，他们去打压小币商，还迅速抱成一团，致使交易的价格始终稳定于浮动范围之内。“这游戏已经有两年时间了，币商交易的价格一直未曾有太大变动，也没有出现通货膨胀或者紧缩的状况。”周静曾录制了一段跟币商交易的视频。在视频里，她给对方转账之后，双方进入牌局。这是一场只有交易双方进入的两人牌局。发牌后，这名币商直接全押，接着立刻站起离开座位，系统自动判定周静获胜。在此之后的十多局里面，币商不断重复进行这样对应的一种操作手法，就是这仅仅不过只有几分钟时，好几个千万数量的游戏币现已被转移到周静所拥有的账号里面去了，这样一来，就完成了整个的转移程序。

与此同时，周静演示了用游戏币兑换现金的流程，是同样的两人牌局，速度同样地迅速，短短在十几秒之中，周静就将账户里面的1亿游戏币转给了币商，紧接着后续那些时间里，周静持续不停地借助微信迫切催告币商转来现金。

这是一种饱含期望的等待，玩家转向现金，等待币商默契地“输掉”游戏筹码，或者玩家“输掉”筹码，等待币商发来转账通知。实际上，在这种私下交易之中，且不论往转入进行，还是向转出运作，币商始终处于优势地位，这也是行业内部的某种隐蔽的规则，而维持此种规则的仅有纽带是币商的诚信。

碰到有诚信之人会马上转来现金，或是输掉筹码 ，当然，周静和宋明也都遇见过骗子 ，随着游戏大额筹码场次增多，币商也跟着增多 ，玩家与币商们的诚信交易一次次受到冲击 ，但更多时候，周静和宋明确实还是选择相信 。

整改后仍有疑似币商现身

实际情况是，就币商相关问题而言，腾讯方面也开展了对应的整改行动。当游戏进行登录操作时，系统会自动弹出一则“重要公告”。此公告能提醒玩家，官方不会以任何形式回购玩家的游戏币。并且官方明确禁止用户之间相互叫卖、转让游戏币的行为，以及像“双簧”之类的作弊行为。一旦这些行为被查出，将会采取删号、禁止登录等处理措施。要是情节严重的话，还会移交相关行政部门给予行政处罚，或者追究玩家的刑事责任。

6月20日，天天德州官方微信公众号发布了一篇文章，文章名为《腾讯向网络赌博等非法行为全面宣战！》，文章里面还特意提到了天天德州游戏，它是这样说的：以天天德州为例，有一伙人，在游戏里竟然通过盗号这可怕的手段，还有外挂这不正当的工具，以及“双簧”作弊欺诈等形形色色的方式，大量地去盗刷并且骗取玩家的德州币。之后，还拿德州币跟人民币在线下的双向兑换当作幌子，去诱导那些懵懂的用户入局，然后利用其中的差价还有“汇率”来谋取利益。就这样多次反复来操作，不仅使得好多用户遭受惨重损失，而且呢更加违反了国家明文规定公布的禁令，实实在在构成了赌博这种违法的行为。就此，腾讯雷霆行动组建了专门针对“打击网络赌博”的团队，全方位朝着赌博等违法活动发起宣战，还会联合警方进一步大力打击平台上的赌博团伙。其一，会全面强化筛查，针对腾讯全平台里有可能包含的不实信息，开展严格审核以及清理。其二，会借助技术能力与风控模型强化防控，以智能化方式识别涉赌行为的特质。一旦涉赌违法行为被查证属实，团队会立刻进行严峻处置。对于情节恶劣的涉赌行为，团队会把相应线索移交至警方处理。

7月18日，天天德州官网有公告表明，天天德州会针对未成年人，和身份信息不完整，或者验证未通过的用户启用防沉迷系统，为此对玩家的连续游戏时间以及充值金额都作出了相关限制 。

只是在7月18日的下午时分，南都地方媒体里所负责报道的新闻记者，登录了名叫天天德州的这款游戏，进而发现，在名为“世界财富榜单”的这个排名里处于靠前位置的那几名，仍然存在着数量不少的，携带着大量游戏币的外貌看似币商的人。这些被怀疑为币商的人的头像，全部都是一个体积巨大的标志图案，在这个图案的下方，写着微信号码或者QQ账号。依据这些疑似币商头像上面所写着的微信号或者QQ号，南都的新闻记者联系到了一名被称呼为“安德鲁”的币商，向其询问是不是拥有游戏币正在售卖，这位币商声称当下的售卖价格是740元可以兑换1000万的游戏币。

腾讯回应   已对2220多个“双簧”账号封号

腾讯方面作出回复表明，德州币是被免费赠送给用户的，它归属于“天天德州”里的虚拟道具，仅仅是用来记录用户游戏进程的，其自身没有任何实际的价值，该游戏规定仅限于用户个人在游戏里使用。并且对于用户所拥有的德州币，官方不会提供任何形态的官方回购、直接或者是变相兑换现金或者实物、相互赠予以及转让等服务。

同时，腾讯方面为了限制那些存在不理智行为的用户在游戏里过度耗用德州币，鼓励用户以绿色、健康、安全的方式去游戏，理性地看待娱乐，还持续不断地针对玩法展开调整以及优化，例如像“2000万”这样的“高分必下场”玩法（并且还观察到双簧团伙比较活跃），所以早在本月初就已经把此玩法给下线了。

腾讯称，“双簧”属诈骗行为，极大影响游戏内平衡，其态度极严厉，每日安排专业人员日常巡查游戏内情况，会借各种技术手段打击“双簧”。凡核实有“双簧”行为的账号，系统均给予封号十年处罚，已处理2220多个账号。同时，腾讯正积极研究并保存相关证据，在合适时机追究不法分子刑事责任。

针对游戏里的币商问题，腾讯方面作出回复，称“天天德州”始终严格依照国家法律法规运转，未设置任何德州币回兑以及浮动奖池的功能，所以不存在所谓“官方渠道比例”这种说法。腾讯方面还表明，经由用户论坛、玩家举报等途径，腾讯知悉有部分用户出现私下交易的情况，腾讯对用户反馈极为关注，并且一直在积极地开展处理与应对 。

与此同时，除去支付渠道自身有可能存在的限制以外，“天天德州”这款游戏自身针对用户的充值额度设定了限制。其中，若是Android版本，单次充值的最高限额是1000元。而对于iOS版本，单次充值的最高限额为648元。除此之外，系统设定了相应且不同的日充值以及周充值限额，按照用户在游戏里的德州币消耗量情形来进行动态限制。

对币商的举报，官方会依据账号行为特征判断并加以限制，比如，屏蔽涉及买卖行为相关关键词，限制发表买卖关键词账号的发言，每日巡查排行榜，处理头像、昵称有交易信息的账号，严重的予以封号处理。这方面工作持续开展，且不断优化强化。然而，因官方难以掌握监控其线下交易行为，所以很难以此为证据对相关账号进行封号处罚。